Negli anni 90 Robert Cialdini, un professore americano dell’Università dell’Arizona, ha evidenziato prima in un articolo scientifico ed in seguito in un libro, Influence, i principi base della persuasione. Ma cos’e’ esattamente la persuasione?

La persuasione è lo strumento attraverso cui è possibile convincere qualcuno a compiere un’azione senza utilizzare coercizione o inganno.

Una delle Armi di persuasione descritte da Cialdini è la Simpatia. Con essa non si intende ovviamente la capacità di far ridere ma, più ampiamente, quella di suscitare feeling positivi nel prossimo. E’ naturale ma preferiamo dire di si a persone che si conoscono e apprezzano.

I fattori che ci aiutano a persuadere attraverso la simpatia sono sia interni che esterni… su alcuni potremmo lavorare di più rispetto ad altri ma, in generale, conoscendoli potremo avere più chiaro il nostro potenziale:

• Attrazione fisica
• Somiglianza
• Complimenti
• Contatto e collaborazione
• Condizionamento e associazione

Comunicare meglio · Le armi della persuasione · robert cialdini

Nel suo splendido libro “Le armi della Persuasione” Robert Cialdini descrive le 6 principali leve attraverso cui è possibile influenzare l’opinione altrui.

Il nome del libro é quantomai azzeccato: i processi descritti non solo influenzano pesantemente il nostro pensiero ma sono per lo più inconsci e molto sottovalutati. Non si tratta di consigli generici o delle solite tecniche di vendita, ma di vere e proprie “armi psicologiche” capaci di influenzare e spingere gli altri a fare quello che vogliamo. Quando ho finito di leggere il libro, considerando la qualità delle informazioni che Cialdini ci offre, ho addirittura pensato che potesse essere considerato pericoloso.

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